Politica de Privacidad

1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion cuando te registras y utilizas nuestros servicios:

• Datos personales: nombre completo, direccion de correo electronico y numero de telefono.
• Datos de reservas: historial de clases reservadas, cancelaciones y asistencias.
• Datos de cuenta: informacion sobre los paquetes adquiridos, creditos disponibles y fechas de vencimiento.
• Datos tecnicos: informacion basica del navegador y dispositivo para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

2. Uso de la Informacion

Utilizamos tu informacion personal para los siguientes fines:

• Gestion de tu cuenta: crear y administrar tu perfil de usuario, incluyendo la autenticacion y seguridad de tu cuenta.
• Procesamiento de reservas: gestionar tus reservas de clases, cancelaciones y el uso de tus creditos.
• Comunicaciones: enviarte confirmaciones de reserva, recordatorios de clases y notificaciones importantes sobre tu cuenta.
• Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios.

3. Almacenamiento y Seguridad

La seguridad de tus datos es una prioridad para nosotros. Implementamos las siguientes medidas:

• Tu informacion se almacena de forma segura en servidores de Supabase, una plataforma que cumple con los estandares de seguridad de la industria.
• Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores estan encriptadas mediante protocolos SSL/TLS.
• Las contrasenas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros y nunca se guardan en texto plano.
• No compartimos tu informacion personal con terceros para fines comerciales o de marketing.

4. Pagos

Los pagos se realizan de forma presencial en el estudio o a traves de metodos de pago locales (Pago Movil, transferencia bancaria, efectivo).

• No almacenamos datos bancarios de ningun tipo en nuestros servidores.
• Solo registramos el metodo de pago utilizado y el monto para gestionar tu historial de compras y paquetes.

5. Cookies

Nuestro uso de cookies es minimo y se limita a lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la plataforma:

• Cookies de sesion: utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesion activa mientras navegas por la plataforma.
• Sin cookies de rastreo: no utilizamos cookies de terceros para seguimiento, publicidad ni analisis de comportamiento.
• Las cookies de sesion se eliminan automaticamente cuando cierras tu navegador o cuando tu sesion expira.

6. Derechos del Usuario

Como usuario de AAURA, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la informacion personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de modificacion: puedes actualizar o corregir tu informacion personal en cualquier momento desde tu perfil o contactandonos directamente.
• Derecho de eliminacion: puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta y todos los datos personales asociados.
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y de uso comun.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a traves de los canales indicados en la seccion de contacto.

7. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta politica de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

8. Actualizaciones de esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta politica de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras practicas o por requerimientos legales. En caso de modificaciones significativas:

• Publicaremos la version actualizada en esta misma pagina con la fecha de la ultima modificacion.
• Te notificaremos a traves de tu correo electronico registrado si los cambios afectan de manera material el tratamiento de tus datos.
• El uso continuado de la plataforma despues de las modificaciones constituye la aceptacion de la politica actualizada.